Qui nous sommes
Nexus International Finance Ltd, exerçant sous le nom commercial NexusFinX, numéro d’immatriculation 15676, dont le siège social est situé à Hamchako, Mutsamudu, Anjouan, Union des Comores, est responsable de vos informations personnelles. Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez à [email protected].
Ce que nous collectons
- Identité et coordonnées : nom, date de naissance, nationalité, adresse, e-mail, numéro de téléphone et copies des pièces d’identité.
- Informations sur l’entreprise : pour les comptes entreprises, des informations sur l’entreprise et sur les personnes qui la détiennent, la contrôlent ou utilisent le compte.
- Informations financières : origine des fonds et du patrimoine, activité prévue sur le compte, soldes et informations de paiement.
- Vérifications : résultats des vérifications d’identité, de sanctions et de statut de personne politiquement exposée.
- Communications : e-mails et messages échangés avec nous.
- Informations techniques : lorsque vous utilisez notre site ou notre plateforme, votre adresse IP, des informations sur votre navigateur et votre appareil, et vos connexions.
Pourquoi nous les utilisons
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Examiner votre demande et effectuer les vérifications KYC | Respect de nos obligations légales ; mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Ouvrir et gérer votre compte, et traiter les paiements | Exécution de notre contrat avec vous |
| Prévenir le blanchiment de capitaux, le financement du terrorisme, la fraude et les violations de sanctions | Respect de nos obligations légales |
| Répondre à vos questions et à vos réclamations | Notre intérêt légitime à fournir un bon service |
| Assurer la sécurité de notre site et de notre plateforme | Notre intérêt légitime à protéger nos systèmes et nos clients |
Nous n’utilisons pas vos informations à des fins de marketing par des tiers, et nous ne les vendons pas.
Avec qui nous les partageons
- les banques qui détiennent les fonds des clients, ainsi que les banques et prestataires de paiement qui interviennent dans vos paiements ; les paiements internationaux comportent le nom et les coordonnées du payeur et du bénéficiaire, comme la loi l’exige
- les prestataires de services qui soutiennent nos activités, notamment pour l’hébergement et le traitement des demandes des clients, dans le cadre de contrats qui les obligent à protéger vos informations. Les messages envoyés via le formulaire de contact de notre site nous sont transmis par Formspree, un prestataire de formulaires établi aux États-Unis.
- les conseillers professionnels, tels que les auditeurs et les avocats
- les autorités, les tribunaux et les régulateurs lorsque la loi l’exige
Où elles sont stockées
Nous stockons les informations sur nos propres systèmes. Lorsque nous utilisons un hébergement en nuage, nos serveurs sont fournis par DigitalOcean en Inde. Certaines des personnes et organisations avec lesquelles nous partageons des informations se trouvent dans d’autres pays. Lorsque nous transférons des informations à l’étranger, nous prenons des mesures pour les protéger, telles que des garanties contractuelles.
Combien de temps nous les conservons
Nous conservons les documents KYC et les relevés d’opérations pendant sept ans après la fin de notre relation avec vous, comme l’exigent les règles de lutte contre le blanchiment. Si vous nous contactez sans faire de demande, nous conservons votre message pendant 12 mois.
Vos droits
Selon la loi qui vous est applicable, vous pouvez avoir le droit de :
- consulter les informations que nous détenons à votre sujet
- faire corriger les informations inexactes
- nous demander de supprimer des informations, lorsque nous ne sommes pas tenus de les conserver
- vous opposer à l’utilisation que nous en faisons ou la faire limiter
- recevoir, dans un format portable, une copie des informations que vous nous avez fournies
- retirer votre consentement lorsque nous nous fondons sur celui-ci
Certains droits sont limités par la législation relative à la lutte contre le blanchiment. Par exemple, nous ne pouvons pas supprimer les documents KYC avant la fin de la durée de conservation. Pour exercer vos droits, écrivez-nous. Nous répondons dans un délai d’un mois. Vous pouvez également adresser une réclamation à l’autorité de protection des données du pays où vous résidez.
Sécurité
Nous protégeons vos informations par des contrôles d’accès, le chiffrement et des obligations de confidentialité imposées à notre personnel. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe par e-mail ou par téléphone.
Modifications
Nous publierons toute modification de cette politique sur cette page et informerons nos clients par e-mail des modifications importantes.